Defeito Fonte Notebook Acer

Pessoal é o seguinte, peguei um notebook acer para Formatar, Liguei na energia formatei tudo Certinho, quando percebi que a bateria não estava carregando.
Fiz a conferencia do Cabo da fonte de energia, para ver se era mal contato, não era.
Engraçado, que peguei um multímetro e verifiquei a o pino de saída e verifiquei que estava marcando 19v. Primeira coisa pensei que fosse o notebook. peguei uma outra fonte liguei no notebook carregou normalmente. alguém me da uma ideia do que possa estar acontecendo?

Confira o multímetro .. Se estiver certo .. provavelmente a fonte esta dando os 19v mas nao esta dando 3.42A.. como isso nao carrega a bateria

Boa tarde, qual marca do notebook? alguns notebooks como o hp, tem 2 tensões nos pinos do conector, um deles serve para carga da bateria..