Problemas no Teclado Samsung RV411

Depois de formatado parou de funcionar teclado, Sim isso mesmo Simplesmente parou... apenas alt, ctrl e del funciona e o teclado numérico quando ativado também funciona e as teclas / * - (o que foi feito ?? tentei fn com f9 f10 e f11 mudei alguns layout formatei novamente , tentei os drivers recentes de todos arquivos do Notebook.. simplesmente sem sucesso HELP ALGUÉM SABE COMO VOLTA FUNCINAR AS LETRAS DO TECLADO ??