Sumiu Webcam e DVD notebook HP Pavilion dv6700

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Sumiu Webcam e DVD notebook HP Pavilion dv6700

Mensagem  Marconi Xavier em Qui Jun 07, 2012 8:04 am

Estou há 6 semanas com um notebook HP Pavilion dv6700 já percorri quase todos os fórum de notebook da internet sem soluçao
Número de série: 4CA8272X4G
Número do Produto: fe656uar#ab
Para instalar a webcam o notebook chegou ate min para que eu atualizasse o sistema operacional no qual era vista e funcionava a danada da webcam, instalei o Windows 7 com servisse Park 1 e todas as atualizações, com muito custo consegui instalar todos os drivers pelo site da HP e pelo easy driver, mais a webcam já tentei de tudo modo de compatibilidade, driver de outros notebook, suporte da HP, eu contei! Eu testei 150 drivers! Não obtendo sucesso resolvi voltar para o Windows vista no qual era nativo da maquina, não funcionou também a webcam, resolvi colocar o XP ela funcionou por um dia e parou de funcionar, voltei para Windows 7 home Premium 32 bits, no gerenciador de dispositivos sumiu o dispositivo de imagem e tem nos controladores USB um dispositivo assim: unknmon device com um triangulo de alerta amarelo e dizendo esse dispositivo foi interrompido a instalação código 43. E para complicar agora o Drive de DVD sumiu!
Aparece no setup!
Obrigado!

Marconi Xavier

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Re: Sumiu Webcam e DVD notebook HP Pavilion dv6700

Mensagem  Convidado em Qui Jun 07, 2012 10:29 am

Amigo se connheceres alguem com um notebook igual ou da mesma serie (DV6000), pedes para instalar o Everest e fazes uma copia das drives e colocas no teu atraves do Gestor de dispositivos

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Re: Sumiu Webcam e DVD notebook HP Pavilion dv6700

Mensagem  Marconi Xavier em Qui Jun 07, 2012 11:11 am

Boa tarde,
Já fiz isso creio que o defeito pode ser tando de hardware como de software!
Obrigado pela dica.

Marconi Xavier

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Re: Sumiu Webcam e DVD notebook HP Pavilion dv6700

Mensagem  Convidado em Qui Jun 07, 2012 11:48 am

Amigo quando o fizeste foi com o Window original que veio de fabrica ou com outro Windows?
Não estou achar ser problema de hardware (a não ser compatibilidade), porque antes de instalares o 7, a camera funcionava bem, depois de instalares o Vista (suponho ser o mesmo que veio de fabrica, porque Vistas existem muitos e cada um para uma função especifica) a camera continuou sem funcionar, mas ao colocares o XP a camera funcionou por 1 dia, então acredito ser uma questão de Drives.
Se ainda não encontraste e se conheces alquém com uma maquina igual a essa podes usar o NORTON GHOST para fazeres uma copia integral do SO ou então apenas usares o recovery DVD para restaurares o Win original.
Depois entregas ao cliente e disses que não encontraste drives para o 7.
Outra forma que tens para encontrar as drives é retirando a Motherboard e vendo a numeração do chip da camera e procurares na net.
Se não quiseres abrir a maquina procura o diagrama em bloco que lá vem a nomenclatura dos chips.

Testa e posta os resultados

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olá!!!

Mensagem  CLINICA DO NOTEBOOK em Sex Jun 08, 2012 9:18 am

pessoal seria possivel que esta camera não seja a camera original do equipamento?

caso for possivel isso, talvez exista a possibilidade de em uma outa ocasião, outra assistencial, fazendo outro serviço, etc, ter trocado a camera do note então por isso o driver não funfa.

seria está uma possibilidade Question Question Question

se for assim, o melhor seria era abrir o equipamento e ver a camera.

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Re: Sumiu Webcam e DVD notebook HP Pavilion dv6700

Mensagem  Marconi Xavier em Sex Jun 08, 2012 9:38 pm

Usei o my-config,e O Device e o Easy Drivers, consegui instalar a webcam!
quando desliguei todo feliz o notebook!
No outro dia o driver já não estava presente,rodei os programa e ele não encontrou mais.
Quando começou o problema da Webcam, mesmo o DVD não aparecendo no gerenciador de dispositivo eu dava o boot normal com um live cd do ubuntu e um live do windows 7 que tenho aqui.
Agora mesmo reconhecendo no setup o DVD.
Para instalar ou rodar o ubuntu so com pen drive!
Como um driver de DVD pode sumir assim?fiquei mais esperançoso com ajuda de vocês,vou desmontar o notebook hoje e vou olhar o chip da webcam! E a outra alternativa é O cd Recovery, vou entrar no forum da HP e vê se consigo.
E posto aqui.

Marconi Xavier

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Re: Sumiu Webcam e DVD notebook HP Pavilion dv6700

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