Problema com as teclas físicas de volume - POSITIVO

Olá, hoje (22/08) meu teclado do notebook da Positivo (não sei o modelo) apresentou um defeito estranho. Quando eu aperto a tecla "fn+F6 (aumentar volume)", abre-se uma nova guia no navegador, quando eu aperto a tecla "fn+F5 (diminuir volume)", o aplicativo de calculadora é aberto, e quando aperto a tecla "fn+F4 (mudo)", nada acontece. Esse defeito nunca tinha ocorrido antes. Quando abro o painel de controle e abro o menu "teclado", está dizendo que o dispositivo funciona perfeitamente. Estou usando o Windows 10 pro, não sei se isso tem algo a ver.
Agradeço desde já.