Note positivo 995m - nâo entra no setup (bios)

Olá pessoal, seguinte problema, estamos com um notebook positivo 995M para alteração de sistema operacional para WINDOWS 7, problema o seguinte, faço o precedimento de reiniciar precionando SHIFT para entrar nas opções avançadas, entra tudo normal, escolho para alterar configuração UEFI, pede parareiniciar para alterar as conf. mas passa direto, nao entra. Entrei em contato com a positivo e mandaram eu levar na autorizada. kkkk
Em todos windows 8 que pegamos, este procedimento de reiniciar precionando SHIFT e depois nas opções escolher ALTERAR FIRMWARE UEFI , em todos funcionou, este note que reinicia para entrar na bios e poder alterar e nao entra.

Alguem ja passou por este problema ?

Obrigado

Abraços

Fantasma.

Amigo... faça esse procedimento que vc citou sem o hd e depois coloque o hd novamente e ve se da certo.
Fui.