NoteBook Dell Strike Zone nao da tela após queda

Galera to c/ um notebook de cliente que ele nao da tela apos o cliente ter derrubado o chao.

alguns testes que eu fiz :

testei com outra memoria e usando video externo e continuo na mesma.

abri ele e medi as tensoes das bobinas : em delas , creio que sejem a da fonte principal achei as tensoes 5v e 3.3 , somente com a fote alimentando a placa mae.

dei um start na placa sem o processador e medi as demais bobinas : 2 bobinas perto ao processador mediram 0.37v , uma que fka prox. ao Hd mediu 5v e uma que fka prox. aos slots de mamoria 7v.

com o processador conectado a placa as tensoes das bobinas modificam : nas bobinas da fonte principal , a de 5v continua 5v e a de 3.3 vai para 1.7 e as bobinas prox. ao processador sobem para 1.5 cada , e a de 7v permanece 7v e que fka prox. ao Hd permanece 5v , achei estranho essas tensoes , lembrando que o cliente derrubou o notebook no chao e apos isso nao da tela mais.

Blz Elivelton?

Na maioria das vezes em queda de notebook, acontece de estragar os cristais. Verifique com o frequencímetro se um dos cristais estão com problema.
Mas antes de tudo lembre se de testar em um monitor externo para ver se dar vídeo.

BLZ ! Entaum jah havia testado em um monitor externo e realmente nao apresenta video , nesse caso entaum somente trocando os chipsets ?

Medi o cristal próximo ao controlador de clock.

o cristal é o que fica em cima do chipset ?

Não tenho o modelo de sua placa aqui, mas se você conseguir descobrir qual destes chips e o controlador de clock, este cristal fica bem próximo a ele.
Pega o modelo de cada chip de sua placa e vai olhando o data sheet de cada um. Deste jeito e mais fácil de descobrir qual e o controlador.