Acer 4349 -2528 não liga e ao conectar a fonte a mesma desliga (mata a fonte " carregador " )

Bom dia , sou técnico de informática e tenho bastante conhecimento em eletrônica , então este acer simplesmente desligou disse a cliente quando estava utilizando , dai ao testalo percebi que não ligava e quanto plugava o carregador simplesmente a luz do mesmo apagava , até pensei que fosse o carregador mais ao medir a alimentação estava correta com 19 v , com isso não vejo a possibilidade de saber o que está entrando de alimentação , algum amigo poderia me dar uma força.

Amigo quais foram os testes que fizeste a nivel de electronica?
Se tiveres o esquematico posta aqui para te ajudarmos.

Amigo verifica sem tem algum capacitor em curto,tem alguns modelos de acer que ja consertei que tinha capacitor do lado do slot de memoria em curto,retirei da placa e testei constatei que era curto substitui e voltou a funcionar normalmente.

Boa noite amigo, com certeza a sua placa está em curto, se tiver fonte de bancada injeta tensão na placa e
com o dedo vai vendo qual componente está esquentando e ai é só substituir e a placa vai voltar ao normal.