Positivo Premium D237S NÃO DA VÍDEO (RESOLVIDO)

chegou em minha bancada um notebook desse citado a cima, liga normal vejo que a lampada acende mais não da vídeo, e também não da no monitor externo. fiz um Reflow na PN para diagnostico e não resolveu.
ai lembro de ter visto algo parecido em algum tópico de estar retirando o cabo que vai para o fax modem, fiz esse teste desligando o mesmo e resolveu.
agora esta funcionando perfeitamente